CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành và hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm thiết bị đầu máy VinaKTV

1. Thời gian bảo hành:

Sáng từ : 9h00 đến 12h00
Chiều từ: 13h30 đến 17h00

                                 (Không làm việc vào ngày lễ và ngày nghỉ)
2. Điều kiện bảo hành :

2.1. Chúng tôi có trách nhiệm bảo hành toàn bộ hệ thống và thiết bị, nếu hệ thống và thiết bị đó còn thời gian bảo hành được tính từ ngày giao hàng.

2.2. Đối với các hệ thống và thiết bị mua được < 13 tháng sẽ được đổi ngay một hệ
thống hoặc thiết bị mới 100%.

2.3. Đối với các hệ thống, thiết bị mua được > 12 tháng và < 24 tháng sẽ được bên B
đổi ngay1 hệ thống, thiết bị khác thay thế.

2.4. Đối với các thiết bị mua được > 24 tháng, nếu gặp trục trặc, bên B sẽ sửa chữa
trong vòng 3h làm việc

2.5. Bên B không chịu trách nhiệm bảo hành đối với các trường hợp như: hệ thống, thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ớt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con người làm hỏng.Tem bảo hành đã bị sửa đổi hoặc không chính xác, bị rách, …Hết thời hạn bảo hành ghi trên phiếu và biên bản bàn giao thiết bị

Không tính phí bất kỳ trường hợp bảo hành nào . Bảo hành chậm nhất 3h như đã nói ở trên

3. Địa điểm bảo hành:

Địa chỉ : P1-E2 Thái Thịnh Hà Nội